케이
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서비스요금안내
| 부품비 | 제품 수리시 발생되는 부품 비용 |
|---|---|
| 수리비 | 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료 |
| 출장비 | 출장 수리를 요구 하는 경우 20,000원 청구 |
제품의 보증기간
- 제품의 보증기간은 제품을 인도(설치) 날로 부터 기본 1년 이내의 기간을 의미합니다.
- 제품 보증기간은 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 품질, 성능 등의 하자에 대해서 무료로 수리를 약속한 기간을 말합니다.
무상 A/S
-
제품 보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 고장의 경우
단, 사용상 부주의에 의한 A/S의 경우, 무상보증 기간 이내라도 유상수리비가 발생할 수 있습니다.
유상 A/S
- 무상 보증기간이 경과된 경우
- 우딘 직원이 아닌 다른 사람이 설치 및 수리한 경우
- 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
- 외부 환경이나 충격으로 인한 고장 발생 한 경우
- 설치 또는 이동중 과실로 출고제품의 변형 또는 손상의 경우
- 당사에서 공급하지 않은 제품 및 부품의 사용으로 인해 고장이 발생한 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우 (경첩, 필름 등 소모성 부품)
- 제품 이상 유무 및 이물질 제거 등의 제품 점검을 요청한 경우
- 천재지변으로 인해 (수해, 화재, 지진) 손상이 생긴 경우
- 기타 고객이 과실을 인정한 경우